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mardi, décembre 07, 2004

Fraude carte bancaire

Vous venez d'avoir un problème de paiement et vous ne savez pas vers qui vous tourner ? En premier lieu, sachez que selon le code monétaire et financier* (Article L132-6, inséré par Loi nº 2001-1062 du 15 novembre 2001 art. 38 Journal Officiel du 16 novembre 2001) "Le délai légal pendant lequel le titulaire d'une carte de paiement ou de retrait a la possibilité de déposer une réclamation est fixé à soixante-dix jours à compter de la date de l'opération contestée. Il peut être prolongé contractuellement, sans pouvoir dépasser cent vingt jours à compter de l'opération contestée". Ensuite, vous pouvez vous adresser à une association nationale de la consommation qui saura vous aider dans vos démarches.

Les associations nationales de consommateurs

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